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Las Vegas

Privacidad

Descripción general

 

Este documento describe la política de LasVegas.com con respecto a la información personal, la comunicación constante, la seguridad y al uso general del sitio LasVegas.com. LasVegas.com es una colaboración entre Las Vegas Convention and Visitors Authority (en adelante, LVCVA), LV.com LLC (en adelante, LV.com) y sus afiliadas y proveedores. Las presentes disposiciones se aplican solo a LasVegas.com y no necesariamente a las prácticas que LVCVA o LV.com LLC pudieran realizar fuera de LasVegas.com. El uso de LasVegas.com significa su aceptación de los términos y las condiciones de uso establecidos en este documento. De lo contrario, no podrá acceder ni utilizar de ningún modo LasVegas.com.

 

Acuerdo de uso de LasVegas.com

 

Sujeto a estos términos y condiciones, se pueden ofrecer ciertos productos y servicios en LasVegas.com, como se describe con más detalle en la página web, y podrá elegirlos a través del proceso previsto en LasVegas.com (en adelante, "Servicios"), únicamente para su propio uso y no para el uso o beneficio de cualquier tercero. Los servicios deben incluir, entre otras cosas, todo servicio que LasVegas.com brinde, así como la oferta de cualquier contenido en LasVegas.com y el uso de las herramientas de redes sociales que se encuentren en LasVegas.com. LasVegas.com puede cambiar, suspender o discontinuar los Servicios en cualquier momento, e incluso la disponibilidad de toda función, base de datos o contenido. LasVegas.com también puede imponer límites a ciertas funciones y servicios o restringir el acceso a parte o la totalidad de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

LasVegas.com se presenta desde dentro de los Estados Unidos, y LVCVA y LV.com no se hacen responsables de que el material y los Servicios que brinde LasVegas.com sean apropiados o estén disponibles para su uso en ubicaciones fuera de los Estados Unidos, ni del acceso a ellos desde territorios donde su contenido sea ilegal y esté prohibido. Quienes decidan acceder a LasVegas.com desde otras ubicaciones, lo hacen por su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las leyes locales vigentes. Estos términos y condiciones no son válidos donde estén prohibidos por ley, y el derecho a acceder a LasVegas.com en tales jurisdicciones queda revocado.

Usted declara a LasVegas.com que si es un individuo (es decir, no una corporación), es mayor 18 años. Todo registro, uso o acceso a LasVegas.com de una persona menor de 18 años no está autorizado, es ilegal y viola estos términos y condiciones.

Usted será responsable de obtener y mantener todos los equipos o servicios secundarios que sean necesarios para conectarse, acceder a LasVegas.com o utilizar los Servicios; como por ejemplo, entre otros, módems, hardware, software y servicios telefónicos locales o de larga distancia. También será responsable de garantizar que dichos equipos o servicios secundarios sean compatibles con los Servicios.

LVCVA y LV.com no pueden prometer que el acceso a LasVegas.com será ininterrumpido o que estará disponible en todo momento. LVCVA y LV.com no asumen obligación ni responsabilidad por todo retraso, interrupción o tiempo de inactividad. La exactitud de la información sobre LasVegas.com no se puede garantizar, en particular debido a que dicha información está sujeta a cambios. Todas las ilustraciones y las especificaciones de los productos están basadas en información vigente al momento de la programación. Si bien las descripciones se consideran correctas, su completa exactitud no se puede garantizar.

El material ofrecido en LasVegas.com está protegido por derechos de autor como trabajo colectivo o compilación, conforme a las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, las convenciones internacionales y otras leyes de propiedad intelectual. El contenido de LasVegas.com es solo para uso personal, no comercial, y solo podrá ser utilizado de acuerdo con estos términos y condiciones. Todo el material incluido en LasVegas.com está protegido por derechos de autor y es propiedad, o está controlado por, de LasVegas.com o la parte acreditada como proveedor de contenidos. Usted cumplirá con todos y cada uno de los avisos de derechos de autor, la información o las restricciones adicionales incluidos en todo el contenido de LasVegas.com. Usted puede descargar y hacer una copia del contenido y de otros elementos descargables que se muestren en LasVegas.com solo para uso personal y no comercial, siempre que mantenga todos los avisos de derechos de autor y otros avisos incluidos en dicho contenido. Copiar o almacenar contenido para cualquier otro uso que no sea personal y no lucrativo está expresamente prohibido sin el consentimiento previo y por escrito de LasVegas.com o del titular de los derechos de autor identificado en el aviso de derechos de autor específico. Usted no puede modificar, publicar, transmitir, reproducir (excepto lo dispuesto en el presente), distribuir, ejecutar, exhibir o explotar de ninguna manera ningún contenido, software, material o servicio, ya sea en su totalidad o en parte, ni participar en la transferencia o venta ni crear trabajos derivados de ellos.

LasVegas.com, los gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios de LasVegas.com son marcas registradas, marcas comerciales, marcas de servicio o imágenes comerciales de LasVegas.com, LVCVA o LV.com, LLC en los EE. UU. o en otros países. Las marcas comerciales, las marcas de servicio y las imágenes comerciales de LVCVA o LV.com, LLC, no se pueden utilizar, ni siquiera como parte de marcas comerciales ni como parte de nombres de dominio, en relación con ningún producto o servicio de ninguna manera que pudiera causar confusión o dilución, y no se pueden copiar, imitar o utilizar, ya sea en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de LasVegas.com.

Algunos de los servicios requieren el pago de tarifas. Usted deberá pagar todos los cargos correspondientes, como se describe en LasVegas.com, en relación con los servicios que elija. LasVegas.com se reserva el derecho de modificar la lista de precios y establecer nuevos cargos en cualquier momento, previo aviso de diez (10) días, por correo electrónico o publicación en LasVegas.com. Su uso de los Servicios después de dicha notificación constituye la aceptación de todos los cargos nuevos o con aumento.

En las transacciones que incluyen un hotel que no está incluido en un paquete, la tarifa de la habitación que se muestra en LasVegas.com es una combinación de: (i) la tarifa de la habitación neta variable negociada previamente con los proveedores del hotel; y (ii) el margen variable de dicha tarifa de la habitación neta retenido en compensación por los Servicios prestados en LasVegas.com.

En las transacciones que incluyen un paquete de aéreo y hotel, la tarifa de la habitación que se muestra en LasVegas.com es una combinación de: (i) las tarifas del aéreo y de la habitación netas variables negociadas previamente con la aerolínea y los proveedores del hotel más el margen variable de las tarifas netas retenidas en compensación por los Servicios prestados en LasVegas.com. O (ii) la tarifa neta variable del paquete de aéreo y hotel recibida de los proveedores de paquetes de hotel y aéreo, más el margen variable de las tarifas netas retenidas en compensación por los Servicios prestados en LasVegas.com.

Los impuestos y las tarifas que se muestran para transacciones por hoteles que no están incluidos en paquetes y por paquetes que incluyen hotel y aéreo son una combinación de: (i) los cargos de recuperación de impuestos que se remiten directamente a los proveedores de LasVegas.com (consulte más adelante para obtener una explicación completa); y (ii) las tarifas variables de servicios que incluyen los costos directos en los que se incurre como resultado de procesar la transacción, así como una compensación por los Servicios prestados en LasVegas.com.

El cargo impositivo sobre las transacciones hoteleras y aéreas, y sobre las transacciones hoteleras corresponde a la recuperación de todos los impuestos aplicables por transacciones (por ejemplo, ventas y uso, ocupación, impuesto por habitación, impuesto al consumo, impuesto al valor agregado y otros impuestos similares) pagados a LasVegas.com en relación con las reservas de viaje. LasVegas.com no es un agente recaudador ni remite el mencionado impuesto a las autoridades fiscales correspondientes. Los proveedores facturan todos los impuestos aplicables a LasVegas.com y esta remite esos impuestos directamente al proveedor. LasVegas.com no es un coproveedor asociado con el proveedor con quien LasVegas.com reserva o realiza acuerdos de viajes. El costo impositivo real de LasVegas.com que se paga al proveedor puede variar del cargo de recuperación de impuestos, según las tasas, la exención fiscal, etc., vigentes al momento del uso.

Los impuestos hoteleros se aplican a la tarifa de la habitación neta pagada al proveedor de LasVegas.com por la habitación del hotel. Las tarifas por servicios cobrados en LasVegas.com por transacciones hoteleras y transacciones aéreas y hoteleras son un porcentaje variable que se aplica al subtotal del artículo más los impuestos.

Se considerará que este Acuerdo incluye todas las demás notificaciones, políticas, renuncias y otros términos incluidos en LasVegas.com; no obstante, en caso de conflicto entre esos otros términos y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo. Este Acuerdo y todo uso de LasVegas.com se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Nevada, independientemente de cualquier conflicto de disposiciones legales. La jurisdicción única y exclusiva para cualquier acción o procedimiento que surja o esté relacionado con este Acuerdo y todo uso de LasVegas.com será un tribunal estatal o federal correspondiente ubicado en el estado de Nevada. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre LVCVA, LV.com y usted con respecto a su uso de LasVegas.com y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas en forma electrónica, oral o escrita, entre usted y LVCVA o LV.com. Toda causa de acción que pudiera tener con respecto de su uso de LasVegas.com debe iniciarse dentro de un (1) año posterior al surgimiento del reclamo o de la causa de acción. Si, por alguna razón, un tribunal de jurisdicción competente considerara que alguna cláusula o parte de este Acuerdo fuera inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida máxima para poder cumplir con la intención del Acuerdo y el resto del presente Acuerdo continuará en plena vigencia y efecto. Usted acepta que el uso de LasVegas.com está en el estado de Nevada, EE. UU., y en ningún otro lugar. En caso de que LVCVA, LV.com o sus afiliadas tomen alguna medida para aplicar este Acuerdo y los términos y las condiciones, las partes tendrán derecho a cobrarle, y usted se compromete a pagar, todos los honorarios legales razonables y necesarios y cualquier costo de litigio, además de cualquier otra compensación, ya sea por ley o basada en la equidad, a la que pudieran tener derecho esas partes. Usted reconoce que una violación o intento de violación de este Acuerdo y los términos y las condiciones harán que tales daños a LVCVA y LV.com sean considerados irreparables, cuyo importe exacto sería difícil de determinar y por los cuales no habrá una solución suficiente conforme a la ley. En consecuencia, acepta que LVCVA y LV.com están autorizados de pleno derecho a una orden judicial emitida por un tribunal de jurisdicción competente como consecuencia de tal violación o intento de violación de los términos y las condiciones por su parte, o sus afiliados, socios o agentes, así como a cobrarle todos y cada uno de los costos y gastos en los que LVCVA y LV.com incurrieran en la obtención de tal orden judicial; incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables. Usted acepta que no se exigirá fianza u otra garantía en relación con dicha medida cautelar.

 

Recopilación de información personal

 

Para LasVegas.com la privacidad de sus visitantes y clientes es muy importante. Si tiene preguntas que no se responden en las secciones siguientes, haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.

La información del usuario se recopila principalmente para proporcionar una experiencia LasVegas.com más eficiente.

Podemos pedirle que voluntariamente proporcione información personal, como su código postal u otra información similar. Al hacerlo, acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Puede elegir no utilizar los Servicios que requieran el uso de su información personal de una manera que no esté descrita en esta Política de privacidad. El uso de LasVegas.com será considerado como su consentimiento para el uso de la información personal de la manera descrita.

Información que recopilamos

LasVegas.com recopila dos tipos básicos de información de los clientes:

  • Información de identificación personal: es información que identifica personalmente a un individuo de otro. Los clientes nos proporcionan esta información voluntariamente y nosotros la utilizamos con el fin de cumplir con solicitudes, consultas o pedidos de servicios de viajes. LasVegas.com no alquila ni vende ninguna parte de esta información a nadie.
  • Información adicional del usuario y de seguimiento: esta información nos aporta conocimiento sobre cómo usan nuestro sitio y nuestros productos los clientes y visitantes. Estos datos son de naturaleza anónima y no contienen ninguna información de identificación personal. Esta información se utiliza para garantizar que LasVegas.com, los correos electrónicos y las campañas de marketing sean del agrado de los clientes.

Información que recopilamos sobre usted

LasVegas.com solo recopila la información de identificación personal que usted nos proporciona voluntariamente. Algunos ejemplos de dicha información incluyen lo siguiente:

  • Nombre y apellido
  • Domicilio físico y postal
  • Número de teléfono
  • Número de tarjeta de crédito
  • Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito
  • Número de identificación de seguridad de la tarjeta de crédito
  • Dirección de correo electrónico
  • Respuesta a su pregunta de inicio de sesión de LasVegas.com

LasVegas.com solo requiere información de identificación personal cuando sea necesario para completar una compra y cumplir con un pedido o una solicitud, o cuando decida voluntariamente inscribirse en Servicios independientes de una transacción.

 

Uso de la información

 

Su información, incluida la información de identificación personal, se podría utilizar para fines comerciales como los siguientes:

  • Mejorar la calidad de su visita a LasVegas.com.
  • Completar su compra relacionada con viajes o entretenimiento.
  • Facturar a su tarjeta de crédito cuando realice una compra.
  • Hacer una acreditación en su tarjeta de crédito en caso de que emitamos un reembolso.
  • Cumplir con su compra relacionada con viajes o entretenimiento.
  • Notificar acerca de cualquier cambio en el producto de viaje o entretenimiento que haya comprado.
  • Enviar novedades, actualizaciones e información por correo electrónico y registrarse en LasVegas.com.
  • Enviar comunicaciones de marketing y confirmaciones de compra que haya aceptado o acordado recibir.
  • Enviar encuestas.
  • Responder a correos electrónicos que recibamos de su parte.
  • Actualizar su cuenta de usuario con la información que usted o terceros nos brinden.

Además, LasVegas.com podría usar la información de identificación no personal que recopile durante su visita al sitio, su interacción con nuestros mensajes de correo electrónico o su interacción con nuestras campañas de marketing de terceros para otros fines como, por ejemplo, los siguientes:

  • Realizar un mejor seguimiento en conjunto de la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad. Podríamos utilizar la información que no lo identifique e información adicional para mejorar el diseño de LasVegas.com y compartirla con nuestras agencias de marketing y publicidad.
  • Realizar un mejor seguimiento sobre el uso del sitio por parte de los clientes y visitantes.
  • Garantizar que el sitio web y los correos electrónicos proporcionen contenido relevante, interesante y útil para los clientes.
  • Detectar y diagnosticar problemas con nuestros servidores.
  • Para la administración diaria del sistema.
  • Completar por anticipado formularios con su nombre, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Realizar un seguimiento de su interés en nuestros servicios de convenciones y reuniones. En esos casos, es posible que contratemos a una compañía de investigación externa que lo llamará en nuestro nombre.

Aviso especial: La información que recopilamos sobre su uso de LasVegas.com no incluye información de identificación personal, a menos que usted elija proporcionarnos específicamente esa información.

Esta información se puede utilizar para mostrar publicidad personalizada. Por ejemplo, si completa la reserva de un hotel en nuestro sitio web, podríamos mostrar un anuncio en la página de confirmación sobre un producto diferente, como un espectáculo o una excursión. No utilizamos la información de identificación personal para enviar dicha publicidad personalizada.

Además, LasVegas.com puede usar su información, incluida la información de identificación personal, para fines especiales como los siguientes:

  • En divulgaciones a autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
  • En declaraciones a autoridades competentes o compañías de tarjetas de crédito en caso de fraude de clientes o cuando un individuo represente una amenaza para los intereses de LasVegas.com o sus clientes.
  • Resolver litigios con clientes o empresas de tarjetas de crédito.

Ocasionalmente, LasVegas.com podría celebrar acuerdos con proveedores terceros de análisis de páginas web y otros servicios similares. Si LasVegas.com firma un acuerdo de este tipo podría compartir su información, incluida la información de identificación personal, con el proveedor, o este podría tener acceso a su información y recopilarla en nombre de LasVegas.com. El proveedor podría almacenar su información, incluida la información de identificación personal. Antes de compartir o almacenar cualquier información de sus clientes con un proveedor tercero, LasVegas.com debe garantizar que este se compromete a cumplir con los términos y las condiciones de esta política de privacidad. Además, LasVegas.com por lo general requiere que todo proveedor tercero de análisis de página web u otros servicios similares mantenga los estándares de seguridad de la industria para proteger su información.

 

Seguridad de la información personal

 

Protegemos su información personal no pública tomando recaudos especiales. Esto incluye almacenar la información personal en nuestros servidores en un servidor de seguridad y garantizar que todas las transmisiones a otros vendedores utilicen tecnología de cifrado segura. Pero no se puede garantizar que todas las transmisiones de datos en Internet sean totalmente seguras. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información personal no pública, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o reciba de nosotros; en especial, la información que nos transmita por correo electrónico. No tenemos ninguna manera de proteger esa información hasta que llegue a nosotros. Cuando recibimos su transmisión, tomamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información personal.

LasVegas.com también cuenta con certificación digital de Comodo, líder en servicios digitales. El comprobante de esta certificación se puede encontrar en nuestras páginas seguras, como nuestras páginas de facturación. Simplemente haga clic en la imagen de llave o candado en la barra inferior de la ventana del navegador mientras está en una de nuestras páginas seguras y aparecerá una ventana con la información de seguridad del sitio.
Internamente, limitaremos el acceso a la información personal no pública a los socios que la necesiten para proporcionarle productos y servicios o para mantener o reparar esos productos o servicios. Estos socios están limitados en cantidad y asumieron el compromiso a nuestras políticas de privacidad y seguridad. De vez en cuando, revisaremos los acuerdos de seguridad, cuando lo consideremos apropiado.

 

Cómo compartimos la información personal no pública

 

Los servicios turísticos que se venden en LasVegas.com son proporcionados por terceros ajenos a LasVegas.com. Entre estas partes están incluidos, entre otros, hoteles, salas de exposición, restaurantes y discotecas. LasVegas.com solo proporcionará a estas partes la información de identificación personal que sea necesaria para completar o cumplir con su transacción de servicios turísticos, salvo que se solicite expresamente lo contrario.

Aviso especial: Las prácticas y políticas de privacidad de estos terceros pueden diferir de las políticas de LasVegas.com. LasVegas.com le sugiere y alienta a revisar las políticas de privacidad para lograr una mejor comprensión de los procedimientos de recopilación, uso y divulgación de su información.

Nos reservamos el derecho de compartir, sin previo aviso, la información personal no pública con compañías que trabajan para nosotros con el único propósito de que reciba servicios valiosos que haya solicitado u obtenido a través LasVegas.com. Estas compañías nos pueden ayudar a cumplir sus solicitudes en el procesamiento de las transacciones. Solo compartiremos información con compañías que trabajen con nosotros para proporcionar servicios de marketing o de otro tipo, y con personas y entidades no asociadas con las que tengamos un acuerdo de marketing conjunto para comercializar juntos, ya sea nuestros productos o los de nuestro socio de marketing, siempre y cuando nos autorice expresamente a compartir esta información. Estas compañías tienen prohibido por contrato divulgar o utilizar la información de nuestros clientes, salvo para los fines con los que fue divulgada dicha información. Estas compañías no están autorizadas a vender, alquilar o intercambiar su información personal. Si bien existen obligaciones contractuales, no podemos garantizar, ni lo haremos, que un tercero pueda incumplir su obligación y utilizar su información personal no pública de un modo contrario a nuestra política.

Podríamos revelar información, incluida la información personal no pública, en casos especiales cuando de buena fe consideremos que esa acción sería necesaria para: (a) cumplir con requisitos legales o con el proceso legal como, entre otros, cuando las leyes y normas federales, estatales o locales nos lo exijan o cuando recibamos una citación o un tribunal nos ordene hacerlo; (b) proteger y defender nuestros derechos; o (c) actuar para proteger los intereses de nuestros usuarios o de terceros. Además, es posible que proporcionemos, sin previo aviso, estadísticas adicionales sobre los visitantes a LasVegas.com, como la cantidad, los patrones de tráfico y la información del sitio relacionado a vendedores terceros de buena reputación, pero estas estadísticas no incluirán información personal.

En algunos casos, podríamos elegir comprar o vender activos. En estas transferencias comerciales, la información de los clientes, incluida la información de identificación personal, suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Además, si parte o todos los activos de LasVegas.com fueran adquiridos, o en el improbable caso de que LasVegas.com presentara la quiebra o se declarara en bancarrota, la información del cliente, incluida la información de identificación personal, sería uno de los activos transferidos a terceros o que estos adquirirían. Usted reconoce que dichas transferencias podrían ocurrir y que cualquier adquirente de LasVegas.com podría seguir utilizando su información de identificación personal como se establece en esta política.

 

Vista y actualización de su información

 

Puede revisar y modificar su información personal en cualquier momento accediendo a su perfil en LasVegas.com. Para proteger la privacidad, hacemos todo lo posible para verificar su identidad antes de otorgar acceso para ver o revisar la información personal.

LasVegas.com podría añadir o actualizar de forma periódica información acerca de usted obtenida de fuentes de terceros. Esta información incluye dirección actualizada, itinerario de viaje o dirección de correo electrónico de otras fuentes como los proveedores de servicios de viajes, las empresas de marca compartida, los socios comerciales u otros terceros; o información del historial de crédito de otras agencias de crédito.

Esta información puede ayudarnos a cumplir con exactitud los pedidos o a entregar mensajes de confirmación de compras. La información sobre el historial de crédito también puede ayudarnos a detectar y trabajar para prevenir actividades fraudulentas en nuestro sitio web o a través de nuestro centro de llamadas.

También recibimos información adicional, como vistas de páginas, términos de búsqueda e información a través de vínculos, proveniente de fuentes como las empresas donde publicitamos nuestro producto.

 

Comunicación de LasVegas.com

 

LasVegas.com cree que la comunicación clara y honesta con los clientes es muy importante en la satisfacción del cliente. Solo queremos enviar correos electrónicos que quiera recibir o que haya solicitado. Todos los correos electrónicos que enviamos contienen información detallada sobre cómo cancelar la suscripción y damos respuesta a todas las peticiones lo más rápido posible. A continuación encontrará ejemplos del tipo de comunicaciones que podríamos enviarle.

Mensajes de correo electrónico sobre confirmación de registro de miembros

Cuando se registre en una cuenta de LasVegas.com o realice una compra en LasVegas.com, recibirá un correo electrónico de confirmación con su membresía de LasVegas.com. El correo contendrá su nombre, la dirección de correo electrónico que proporcionó y su respuesta de inicio de sesión de LasVegas.com.

Mensajes de confirmación de compra

Cuando realiza una compra en LasVegas.com, enviamos un correo electrónico o un mensaje a través del correo postal con la confirmación de su itinerario de viaje. La confirmación incluirá su nombre, información sobre los productos adquiridos, números de confirmación, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito, términos de compra o un enlace a los términos de compra, instrucciones y detalles de cumplimiento y el total de facturado.

Las comunicaciones de confirmación también podrían incluir el nombre de los compañeros de viaje. En el caso de excursiones con requisitos de edad, peso o altura, la confirmación también podría contener información sobre la edad, el peso y la altura que nos haya proporcionado acerca de usted y sus compañeros de viaje.

También podría recibir un correo electrónico con un recordatorio de la confirmación poco antes de su llegada. Este correo electrónico incluye información básica sobre su compra, como el número de confirmación, el servicio de viaje o el producto que haya adquirido y la fecha de llegada.

Cambios en su reserva

Si alguna de sus compras relacionadas con viajes o entretenimiento cambiara, utilizaremos la información que nos proporcionó durante el proceso de compra para contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono para informarle el cambio. También podríamos sugerir opciones alternativas en estas comunicaciones.

Entre esos cambios se incluyen, entre otros, los siguientes:

•    Una sala de exposiciones o un artista cancela una presentación.
•    Las condiciones climáticas o los problemas de mantenimiento prohíben a una empresa de turismo cumplir con una reserva turística.
•    Un problema de mantenimiento, error administrativo o problema de salud o seguridad impiden que un hotel cumpla con una habitación que se encontraba disponible anteriormente.

Correos electrónicos de marketing o promocionales

Si se registra para recibir mensajes de correo electrónico de marketing, ya sea directamente a través del área de membresía, durante una compra, durante la inscripción a un concurso o por cualquier otro medio, le enviaremos el correo electrónico de marketing que solicitó.

Solo enviaremos estos mensajes de correo electrónico a los visitantes y clientes del sitio que se inscriban en una de nuestras listas de correo o que acepten un contacto futuro sobre promociones especiales y ofertas de LasVegas.com. Estos correos electrónicos contienen información detallada sobre cómo cancelar la suscripción y respondemos todas las peticiones lo más rápido posible.

Si se inscribe para recibir correo electrónico de marketing de alguno de nuestros proveedores, dicho proveedor le enviará esos correos electrónicos directamente. LasVegas.com proporcionará su dirección de correo electrónico al proveedor específico del cual usted haya solicitado recibir mensajes de correo electrónico.   LVCVA y LV.com no tendrán responsabilidad alguna por las acciones u omisiones de dicho proveedor.   Si desea cancelar una suscripción o cambiar su información con ese proveedor, debe ponerse en contacto directamente con él.

Si le enviamos mensajes por correo electrónico y desea dejar de recibirlos, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en el correo electrónico, envíenos un correo electrónico, llámenos o envíenos una nota por correo postal para informar que ya no desea recibir mensajes de LasVegas.com. Haga clic aquí para obtener nuestra información de contacto completa.

Correo postal

LasVegas.com también puede enviar notificaciones por correo postal con encuestas, promociones de ofertas de viajes especiales, información sobre sorteos especiales en nuestro sitio o en nombre de alguno de nuestros socios comerciales.

Respuesta a sus preguntas

Si nos envía o llama por teléfono con una consulta o sugerencia, utilizaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal para responderle.

 

Seguimiento del tráfico del sitio

 

Recopilamos información anónima de nuestros usuarios a través del uso de cookies. De esta manera, se puede reunir información sobre cada visita a LasVegas.com. Cuando un usuario se registra en LasVegas.com, las cookies se pueden utilizar para hacer seguimiento de un usuario específico. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en futuras visitas al sitio web. También podríamos recopilar información sobre el tipo de navegador y las versiones de los complementos como, por ejemplo, Flash o QuickTime. Otro ejemplo de la información que podríamos reunir es la URL desde la que un usuario ingresa al sitio o sale de él.

 

Uso de las cookies

 

Una cookie es una pequeña pieza de información que el navegador envía al servidor web con cada solicitud de página. Una cookie puede guardarse en el disco duro de un usuario como un pequeño archivo de texto o puede limitarse a la memoria de la computadora, de donde se elimina una vez que el navegador se cierra. Solo las cookies que están asociadas a una URL específica se envían al servidor web. Las cookies que se envían desde un servidor web nunca se envían a otro servidor web. LVCVA utiliza cookies para identificar equipos específicos con el fin de recopilar datos agregados sobre cómo utilizan los sitios web de LasVegas.com los usuarios de la Web. En algunos casos, las cookies se pueden utilizar para identificar a un usuario específico.

Si lo desea, puede configurar su navegador para que las rechace. Sin embargo, si se niega a aceptar una cookie, no podrá acceder a ciertas páginas o comprar algunos servicios de viajes en LasVegas.com. Debido a que muchos sitios web utilizan alguna forma de tecnología de cookies, configurar el navegador para que las rechace podría restringir su acceso a la información o las ofertas de productos en esos sitios web. Algunos archivos de cookies de LasVegas.com permanecen en el disco duro de la computadora hasta que los elimine manualmente. Los archivos de cookies de LasVegas.com no contienen información de identificación personal relacionada a un movimiento individual de los usuarios en nuestro sitio.

También es posible que un archivo de cookies de un anunciante ajeno a LasVegas.com se coloque en el disco duro durante su visita a nuestro sitio web. El propósito de estos tipos de cookies es recopilar estadísticas mundiales sobre su visita a nuestro sitio web. Estas compañías pueden usar la información (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre las visitas a este y otros sitios web con el fin de ofrecer anuncios sobre productos y servicios que podrían interesarle. Estas cookies no contienen información de identificación personal.

 

Etiquetas de píxel/destacados

 

Una "etiqueta de píxel" o "etiqueta de destacado" es un pequeño archivo gráfico incluido en la página web que se muestra. En virtud de su existencia en páginas específicas, es posible obtener más información sobre cómo utilizan los sitios web de LasVegas.com los usuarios. Dado que el navegador que solicita este pequeño archivo gráfico no es diferente del navegador que solicita cualquier otra página web, es posible que se pueda transmitir una cookie junto con la solicitud. Esto significa que toda la información identificada en la sección "Seguimiento de tráfico del sitio" también se puede recopilar mediante el uso de una etiqueta de "píxel" o "destacada".

Como medio para medir la eficacia de las campañas de publicidad y marketing en línea que emplea LasVegas.com, también podríamos permitir que las empresas de publicidad de terceros utilizaran un archivo de imagen de un solo píxel en nuestro sitio para recopilar información sobre su visita. Esta información es de naturaleza anónima. Solo identifica acciones realizadas en el sitio web. No está relacionada a acciones que remitan a un usuario individual del sitio. Durante este proceso, no se recopila información de identificación personal.

Algunos correos electrónicos de marketing y confirmación de LasVegas.com también pueden contener un archivo de imagen de un solo píxel para detectar cuándo y si usted ha abierto el correo electrónico. LasVegas.com también puede realizar un seguimiento de los clics de las comunicaciones por correo electrónico utilizando un sistema de seguimiento interno o de terceros. LasVegas.com utiliza esta información personal para evaluar y mejorar constantemente los productos y servicios que ofrecemos. LasVegas.com también utiliza esta información para informar acerca de productos y servicios, ventas y ofertas especiales que podrían beneficiarlo.

Estos mecanismos de seguimiento se utilizan para garantizar que los mensajes de correo electrónico y del sitio web de LasVegas.com ofrezcan contenido relevante, interesante y útil para los clientes.

 

Análisis de archivos de registro

 

LasVegas.com también recopila información de su computadora cada vez que visita nuestro sitio con un software javascript y de análisis de archivos de registro.

La información que medimos, analizamos y recopilamos de esta manera puede incluir: su dirección de IP, resolución de pantalla, sistema operativo, información sobre la plataforma, comportamiento de clics de URL (desde el sitio web de las URL de referencia, a través del sitio web de LasVegas.com y hasta e incluida la URL del sitio web existente), fecha y hora de su comportamiento de clics, comportamiento de compra, patrones de clics, dirección de correo electrónico, respuesta del usuario de LasVegas.com, información sobre cookies, información sobre la sesión (incluida: información de interacciones de la página, información de interacciones del navegador, tiempos de respuesta de la página, duración de las visitas a páginas individuales, errores de descarga) y software del navegador web.

Si bien en este proceso es posible que se recopile cierta información de identificación personal, la información obtenida no se utiliza para rastrear el uso de un individuo a través de nuestro sitio web.

 

Transmisión de la información

 

Todo material, información o idea que transmita o publique en LasVegas.com por cualquier medio se considerará como no confidencial y sin derechos de propiedad, y podrá ser difundido por LVCVA, LV.com y sus afiliadas y proveedores con cualquier propósito, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos. No obstante, todos los datos personales proporcionados a LVCVA en línea se tratarán de acuerdo con las prácticas de privacidad en línea de LVCVA. Tiene prohibido publicar o transmitir a o desde este sitio web todo material ilegal, amenazante, injurioso, calumnioso, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal según la ley.

 

Enlaces a sitios de terceros

 

LasVegas.com puede contener enlaces a otros sitios (o usted podría ser remitido a otros sitios a través de LasVegas.com o del Servicio), incluidos los de socios comerciales (en adelante, "Sitios de terceros"), así como a artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes o procedentes de terceros (en adelante, "Aplicaciones, software o contenido de terceros"). Si bien tratamos de establecer enlaces con sitios que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables de las prácticas de privacidad que emplean esos sitios, y estos no aceptaron implementar nuestra política de privacidad. Antes de proporcionar información personal, visite esos sitios para obtener información con respecto a su política de privacidad.

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Finalización

 

LasVegas.com podrá finalizar su membresía, eliminar su perfil y cualquier contenido o información que usted haya publicado en LasVegas.com o prohibirle el uso o el acceso a los Servicios o a LasVegas.com por cualquier motivo, o sin razón, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso, incluso si considera que usted es menor de 18 años. Cuando recibamos la notificación de que un usuario ha fallecido, por lo general, aunque sin estar obligados a hacerlo, mantendremos la cuenta del usuario activa con un estado especial durante un período determinado por nosotros para permitir a otros usuarios publicar y ver los comentarios.

 

Indemnización

 

Por el presente usted acepta indemnizar, defender y mantener a LVCVA, LV.com y todos sus funcionarios, directores, propietarios, agentes, empleados, proveedores de información, afiliadas, licenciantes y licenciatarias (colectivamente, las "Partes indemnizadas") libre de toda responsabilidad y costos en los que incurran las Partes indemnizadas en relación con cualquier reclamo que surja de cualquier Contenido del usuario, cualquier Aplicación, software o contenido de terceros que publique o comparta en o a través de LasVegas.com (incluso a través del Servicio compartido), su uso de LasVegas.com o los Servicios, su conducta en relación con los Servicios o LasVegas.com o con otros usuarios de los Servicios o LasVegas.com y cualquier incumplimiento por su parte del Acuerdo o de las representaciones, las garantías y los convenios antes mencionados, incluidos, entre otros, los honorarios y costos legales.

 

Modificación de los términos y las condiciones

 

LVCVA y LV.com se reservan el derecho, a su exclusivo criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de este Acuerdo y de los términos y las condiciones contenidos en LasVegas.com, en parte o en su totalidad, en cualquier momento y sin previo aviso. LVCVA y LV.com pueden cambiar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de LasVegas.com en cualquier momento, incluida la disponibilidad de una función, una base de datos o un contenido de LasVegas.com. LVCVA y LV.com también pueden imponer límites a ciertas funciones y servicios o restringir su acceso a partes o a todo LasVegas.com sin notificación o responsabilidad. Al utilizar LasVegas.com, usted acepta estar obligado por dichas revisiones y, por lo tanto, debe visitar periódicamente la página para determinar los términos de uso vigentes a los que está obligado.

 

Arbitraje

 

USTED Y LASVEGAS.COM ACEPTAN QUE, SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO CON RESPECTO A SERVICIOS ESPECÍFICOS DEL SITIO EN UNA CLÁUSULA ESPECÍFICA APLICABLE A ESOS SERVICIOS, LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS FOROS Y RECURSOS PARA TODAS LAS DISPUTAS Y LOS RECLAMOS RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, EL SITIO O LOS SERVICIOS (INCLUIDA SU VISITA AL SITIO O EL USO DEL SITIO O EL SERVICIO) SERÁN EL ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE, excepto que: (a) cualquiera de las partes haya infringido o violado de cualquier manera, o amenazado con infringir o violar, la patente, los derechos de autor, la marca registrada, la marca de servicio o los derechos de secreto comercial de la otra parte, o que usted haya violado de alguna forma cualquiera de las normas de conducta del usuario establecidas anteriormente y luego las partes reconozcan que el arbitraje no es un recurso legal adecuado y que debe buscarse otra medida cautelar o de otra índole; y (b) no se hayan arbitrado disputas o reclamos relacionados con transacciones realizadas entre usted y un tercero a través de LasVegas.com.

El arbitraje según el presente Acuerdo estará a cargo de la Asociación Americana de Arbitraje (en adelante, "AAA" [American Arbitration Association]) conforme a sus Normas de arbitraje comercial y, en caso de disputas de consumidores, los Procedimientos suplementarios de la AAA con respecto a disputas relacionadas con el consumo (en adelante, "Normas de consumo de la AAA") (colectivamente, las "Normas de la AAA"). La ubicación del arbitraje será en Las Vegas, Nevada, EE. UU., y la asignación de honorarios y costos de dicho arbitraje será determinada de acuerdo con las Normas de la AAA y estará sujeta a las limitaciones previstas en las Normas de consumo de la AAA (para disputas de consumidores). En caso de determinarse que dichos costos sean excesivos en una disputa de consumidores, LasVegas.com será responsable de pagar todos los gastos de arbitraje y la compensación del árbitro más allá de lo que se considere razonable. El fallo arbitral será vinculante y puede tener carácter resolutorio y ejecutorio en cualquier tribunal competente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NINGÚN ARBITRAJE O RECLAMO SEGÚN ESTOS TÉRMINOS DE USO SE UNIRÁ A CUALQUIER OTRO ARBITRAJE O RECLAMO, INCLUIDO UN ARBITRAJE O RECLAMO QUE INCLUYA A CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO ACTUAL O ANTERIOR, Y NO SE PERMITIRÁN PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE COLECTIVO. Nunca un reclamo, una acción o un procedimiento suyo relacionado de cualquier forma con el sitio o los Servicios (incluida su visita al sitio o su uso del Sitio o de los Servicios) se podrá establecer más de tres (3) años después del motivo de la acción.

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